Servizi

Store and consumer support

Servizio di assistenza e vendita in uffici dislocati capillarmente sul territorio

Servizi outbound

Call center telemarketing
Supporto alla rete commerciale e programmazione di appuntamenti
Quality Call
Costante monitoraggio della soddisfazione dei clienti per il servizio reso.

Servizi inbound

Help Desk
Servizio di supporto al cliente, informazioni su prodotti o servizi, all’interno di uffici o in eventi e centri commerciali
Customer Care
Supporto al cliente su prodotti e servizi, in modalità “one call resolution” (risolviamo i problemi del cliente in un'unica chiamata) e “next best action” (forniamo la risposta giusta, al momento giusto).
Back Office
Attività gestionali e di controllo sui documenti e sui processi. Lavorazione di richieste amministrative, tecniche, contrattuali e commerciali.
Lead Generation
Aumento, attraverso strategie di business e marketing, del numero di contatti di potenziali clienti.
Data management and Storage
Data Entry
Upload di dati e gestione degli archivi
Sales management
Processi di pianificazione strategica e consulenza business per grandi, piccole e medie imprese

Data management and Storage

Data Entry
Upload di dati e gestione degli archivi

Sales management

Processi di pianificazione strategica e consulenza business per grandi, piccole e medie imprese

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